车机卡顿没有ota升级，地图导航不准。经常出现屏幕死机，影响驾驶安全。希望厂家能够更新车机，并开通carplay主流的手机互联功能。
长安福特蒙迪欧车机卡顿死机，严重影响驾驶安全
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| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT341679(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-06 16:53:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南天道汽车 |
| 里程数(KM) | 28000 |
| 购车时间 | 2023-11-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 15.8万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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2025-12-07 11:51
临时结果
长安福特回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
涉及【长安福特-车机问题造成行车过程存安全隐患】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5479宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果523次
发表最终结果13663次
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