购车一年内中控黑屏两次，有质量问题。经销商迟迟不告知原因，不提供解决方案。且经销商、厂家不作为，一直不跟进处理该问题。
北京奔驰GLC级中控频繁黑屏，售后迟迟不处理
| 投诉人 | 南先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT342533(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-21 13:24:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州海星（凯马汽车城） |
| 购车时间 | 2024-12-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
01-22
临时结果
北京奔驰回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
北京奔驰数据统计:
投诉量1521宗
完成率为84%
回复率99%
满意度为65%
发表临时结果50次
发表最终结果1次
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