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一追到底
长安启源-A06 增程版高速行车突然失去动力
长安启源A06 增程版
01-24
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投诉人
先生
投诉品牌长安启源
投诉编号QT342592(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-01-24 20:31:17
投诉地区
4S店名称惠州市美利汽车销售服务有限公司
里程数(KM)37000
购车时间2024-02-09
车保状态保修内
涉诉金额4万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

24款启源A06经典高配,2026年1月10日晚上8点,在G1523高速最左侧的车道120多码时速失去动力。

车主补充内容
2026-01-26 19:06
我是24款长安启源A06经典高配的车主,在2026年1月10日晚8点,驾驶车辆行驶在G1523高速最左侧车道时,车辆以120多码的正常高速行驶速度突发失去动力。当时正值夜间高速车流高峰,左侧车道为超车道。车辆瞬间失速后极易引发后方追尾,情况极其危险,严重威胁到我本人及其他道路参与者的生命安全。
目前我已向车辆所在4S店与重庆长安汽车股份有限公司寄送正式告知函,但尚未得到有效回应。现要求长安启源厂家及涉事4S店立即介入调查车辆失速的根本原因,彻底消除安全隐患,并依据《三包法》给出明确的解决方案,包括免费维修、延长质保或退换车辆等,同时赔偿我因此产生的相关损失。
02-02
最终结果
长安启源回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
长安启源数据统计:
投诉量91
完成率为88%
回复率89%
满意度为13%
发表临时结果50
发表最终结果83
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