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长安UNI-V购车后多部件频出问题,厂家无法保证用车安全
长安汽车长安UNI-V
1小时前
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投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT344061(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-05-08 14:38:07
投诉地区
4S店名称西咸新区睿亿达汽车销售服务有限公司
里程数(KM)63348
购车时间2023-06-30
车保状态保修内
涉诉金额3万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议先系统整理所有维修记录,包含每次故障时间、更换部件清单、4S店维修工单及沟通录音,重点标注"天幕""主驾玻璃升降总成"等高频故障件。可要求4S店出具书面故障原因分析报告,并同步向厂家发函(留存邮寄凭证)要求技术团队介入排查系统性质量问题。若涉及同一部件反复维修,可依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条,主张累计修理超35日或同一问题修理超5次应换车。

内容由DeepSeek-R1模型生成

自2023年6月买车起,于2025年2月分开始频繁更换各种配件,有后视镜、右门把手、主驾玻璃升降总成、方向盘、座椅、后贯穿尾灯、左后位灯、后座上方把手、主驾外门把手、天幕等各个配件。与4s店沟通店方表示质保范围内免费更换,又与厂家协商,厂家以不能预知的可能性继续说质保范围内免费更换。厂家表示他们也阻止不了后面会有什么部件故障,我的用车保证不了质量,维权无门。

长安汽车数据统计:
投诉量5409
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果14
发表最终结果18
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