我是科鲁兹车主我的车一直在4S店做保养在保修期间发现发动机抖动到4S店维修人员说跑一下高速结果我在高速正常行驶中发动机突然冒烟机油撒了满地我把车拖到4S店说发动机漏了说需要更换发动机需要4万多我接受不了我的车刚跑58000公里就出现这种严重的质量问题我的车到现在坏了一个多月了厂家也没有说法请有关领导帮忙解决谢谢
1分
发动机缸体漏发动机报废
| 投诉人 | 彦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT34629(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-01-03 04:01:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沧州益胜 |
| 里程数(KM) | 58000 |
| 购车时间 | 2009-11-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2012-01-21 02:01
最终结果
与投诉编号:QT34120信息重复。
2012-02-02 10:02
最终结果
上海通用回复：
经联系维修站了解到此车已过保，顾客想免费检修，维修站已和顾客解释了相关政策。
经联系维修站了解到此车已过保，顾客想免费检修，维修站已和顾客解释了相关政策。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量6076宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为81%
发表临时结果6056次
发表最终结果8129次
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