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1分
东风日产启辰4S店低配车型私自加配置冒充原厂高配车型出售
东风日产骐达TIIDA
2014-01-01
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投诉人
白先生
投诉品牌日产
投诉编号QT64210(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-01-01 06:01:25
投诉地区
4S店名称商丘威佳启祥汽车销售服务有限公司东风日产启辰4S店
购车时间2013-12-29
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车投诉网你好,因本网站没有东风日产启辰品牌,所有写成东风日产骐达,只有在这里进行更正,见谅。 我小弟于2013年12月29日到河南商丘威佳启祥汽车销售服务有限公司启辰4S店购买一辆启辰R50汽车,当时4S店工作人员介绍称这款车为超值版的车,有铝合金轮毂和倒车雷达,但回到家后上网查询没有这款车型,仔细一看车上连个CD都没有,这才知道自己购买的是4S店在最低配车上车款上私自加装铝合金轮毂和倒车雷达等配置冒充的。打电话给4S店确认,4S店承认是他们私自改装的,但是他们说是根据他们店里的销售情况在这样做的,但是我们购买的时候并不知道是改装的,而且价格比低配车辆实际销售价格高出很多。我们要求退车他们不同意,但要求4S店对他们这一欺诈销售行为给我们补偿。他们迟迟不同意。也查了相关规定,这种私自改装再销售就是欺诈行为,请贵网给以维权。跪谢。
2016-06-24 15:03
最终结果
东风日产回复:车主电话一直无人接听,我们也正在处理当中
2016-06-27 10:56
最终结果
东风日产回复:车主电话一直无人接听,投诉正在处理当中。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4922宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为74%
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