天语SX4车的智能防盗钥匙不防盗，导致爱车丢失6小时，至今4S店没有给车进行维修处理，车丢失期间的油费，打车费，误工费等未给赔偿，4S店服务态度差，互相推，要求厂家换车，车的防盗系统存在隐患问题。
-2分
长安铃木天语SX4智能防盗钥匙不防盗至使车丢失
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT6473(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-05-27 02:05:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北方新兴4S店 |
| 里程数(KM) | 5200 |
| 购车时间 | 2010-03-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2010-05-28 11:05
最终结果
长安铃木回复：
贵部于5月27日转发的关于天语车王女士的投诉（[投诉编号：QT6473]），我司客户中心已向北方新兴4S店做了调查：该车辆经反复试车，发动机防盗系统并无出现用户反映的现象，对防盗系统检查，没有发现异常，请用户放心使用。
贵部于5月27日转发的关于天语车王女士的投诉（[投诉编号：QT6473]），我司客户中心已向北方新兴4S店做了调查：该车辆经反复试车，发动机防盗系统并无出现用户反映的现象，对防盗系统检查，没有发现异常，请用户放心使用。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2010-06-17
我司客户中心已向北方新兴4S店做了调查：该车辆经反复试车，发动机防盗系统并无出现用户反映的现象，对防盗系统检查，没有发现异常，请用户放心使用。
照厂家所说，我的车就不应该会丢失，为什么我的车会丢失呢？？？厂家做何解释，希望厂家给答复。如果当时车没问题，为什么4S店的维修师傅来维修我的车？？？
车主
2010-05-28
多次投诉列表
累计针对长安铃木-天语SX4-2010款 1.6L 自动 超值型投诉共计5次
长安铃木数据统计:
投诉量927宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
发表临时结果3次
发表最终结果945次
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