继续投诉---江淮瑞鹰1.9CTI柴油车发动机共振厉害

-2分

2014-01-28

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投诉人	孙先生
投诉品牌	江淮
投诉编号	QT65479(请牢记此投诉编号)
投诉车型	瑞鹰 2011款 1.9T 两驱柴油经典型
投诉时间	2014-01-28 08:01:47
投诉地区	北京
4S店名称	重庆卓豪汽车销售有限公司
里程数(KM)	23000
购车时间	2012-08-10
车保状态	保修内
涉诉金额	55万元
诉求	维修、赔偿、召回、退换车、赔礼/改错
投诉问题	动力系统-发动机

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(-2分)

完成/再投诉

本人于2012年8月在重庆卓豪买了1辆江淮瑞鹰1.9cti柴油车，现已行驶2万多公里，平时都是在4S店按时正常保养，使用过程中也遇到一些小毛病，都还是解决了，但是现在一直有个毛病存在，就是发动机在1500转速时出现很严重的共振，车内仪表台整个都被振响了，这个问题已影响到我的正常驾驶安全了，而且对车辆的其他部件有无影响还是未知数。我已把这个问题向4S店及江淮客服400反映了，4S工作人员表示这个问题很多同型车存在并且已报厂家备案，但是厂家的客服部门一直也未予表态，在这里我希望江淮厂方给我一个准确回复： 1、这个问题能否处理以及何时能解决？ 2、在质保期内如不能解决，那我的质保期限如何保证？希望厂家尽快回复，毕竟我还是支持国货的！厂家不回复，继续投诉！

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投诉时间

QT96939

江淮汽车瑞鹰-变速箱维修多次又坏了，弱弱的问一下厂家：你能换变速箱吗？