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1分
道奇酷威不到一年变速箱彻底报废
道奇酷威
2010-06-11
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌道奇
投诉编号QT6909(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-06-11 12:06:00
投诉地区
4S店名称北京冀东通
购车时间2009-06-07
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  我是一个道奇酷威的车主,于2009年6月购买的酷威车,自从买车后烦心事就一直不段,新车使用还不到两个月,中网电镀的部分就有起泡的现象,3个多月的时候,前保险杠开始下沉,和车身离开了一条6.7毫米的缝隙。这些都是小事情,就在今年5月份我开车拉着领导(一车5人)在高速公里上正常行驶,前方出现大货车,我加速超车,当车超过大货车几百米时突然发动机转速一下到了4500转以上,但车本身的行驶速度却突然骤降,车速从时速140公里降到不到100公里,幸亏我身后的大车司机机敏,采取了紧急制动,要不后果将不堪设想,事后我曾与厂家进行了联系,但得到的答复却只是更换一个变速箱这么简单,我问厂家是不是更换了变速箱以后就不会出现类似的问题,厂家的答复却是“我们对此不予保证”,试问,这样的车还有谁敢开?我们消费者的生命安全谁来保障,难道厂家对我们消费者的生命视同儿戏吗?
2010-07-01 10:07
最终结果
克莱斯勒回复:
目前已经与消费者达成和解,经销商将负责对车辆进行维修,正在等待配件。

投诉人打分
1分,满意
涉及【道奇(进口)-酷威 变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
道奇
涉及车系:
说明:
变速箱有异响
道奇数据统计:
投诉量91
完成率为84%
回复率96%
满意度为78%
发表临时结果11
发表最终结果78
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