我是一个道奇酷威的车主,于2009年6月购买的酷威车,自从买车后烦心事就一直不段,新车使用还不到两个月,中网电镀的部分就有起泡的现象,3个多月的时候,前保险杠开始下沉,和车身离开了一条6.7毫米的缝隙。这些都是小事情,就在今年5月份我开车拉着领导(一车5人)在高速公里上正常行驶,前方出现大货车,我加速超车,当车超过大货车几百米时突然发动机转速一下到了4500转以上,但车本身的行驶速度却突然骤降,车速从时速140公里降到不到100公里,幸亏我身后的大车司机机敏,采取了紧急制动,要不后果将不堪设想,事后我曾与厂家进行了联系,但得到的答复却只是更换一个变速箱这么简单,我问厂家是不是更换了变速箱以后就不会出现类似的问题,厂家的答复却是“我们对此不予保证”,试问,这样的车还有谁敢开?我们消费者的生命安全谁来保障,难道厂家对我们消费者的生命视同儿戏吗?
1分
道奇酷威不到一年变速箱彻底报废
返回主投诉:【道奇(进口)-酷威 变速箱有异响】
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 道奇 |
| 投诉编号 | QT6909(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-06-11 12:06:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京冀东通 |
| 购车时间 | 2009-06-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
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车主相关投诉
2010-07-01 10:07
最终结果
克莱斯勒回复:
目前已经与消费者达成和解,经销商将负责对车辆进行维修,正在等待配件。
目前已经与消费者达成和解,经销商将负责对车辆进行维修,正在等待配件。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对道奇-酷威-投诉共计2次
涉及【道奇(进口)-酷威 变速箱有异响】的集体
道奇数据统计:
投诉量91宗
完成率为84%
回复率96%
满意度为78%
发表临时结果11次
发表最终结果78次
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