我的乐骋1.4在买来后,在行驶在减速带、路面不平等地方,方向柱下方就会发出“嗒嗒嗒”的金属撞击声,去4S同维修技师试车后,技师说是正常的、说这个车都是这样,到现在3万来公里了,我每去4S保养时都会说这个问题,但每次的答复都是说修不好这车就这样。我就不明白,为什么这车就这样,是质量问题,还是设计、工艺问题。希望厂家给个明确答复。并且解决故障。感谢中国汽车投诉网为广大车主维权所作出的辛勤工作。
1分
上汽通用乐骋1.4方向处有金属撞击异响
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT7431(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-07-01 09:07:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆中豪 |
| 里程数(KM) | 37000 |
| 购车时间 | 2008-11-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010-07-12 04:07
最终结果
经联系维修站确认,维修站已多次联系客户,客户一直不肯来站,维修站要上门检测,客户也不肯,客户并没有想尽快解决问题的意愿。
2010-07-12 10:07
最终结果
上海通用回复:
经联系维修站确认,维修站已多次联系客户,客户一直不肯来站,维修站要上门检测,客户也不肯,客户并没有想尽快解决问题的意愿。
经联系维修站确认,维修站已多次联系客户,客户一直不肯来站,维修站要上门检测,客户也不肯,客户并没有想尽快解决问题的意愿。
投诉人打分
1分,满意
车主相关投诉
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量6119宗
完成率为99%
回复率94%
满意度为81%
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