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-2分
吉利帝豪大灯用山寨货冒充洋货，右灯开裂
吉利汽车经典帝豪
2010-07-20
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返回主投诉:【吉利汽车－经典帝豪 车大灯开裂】
投诉人
王先生
投诉品牌吉利汽车
投诉编号QT8110(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-07-20 09:07:47
投诉地区
4S店名称苏州市爱邦汽车销售服务有限公司
里程数(KM)3600
购车时间2010-03-05
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
赔偿、召回、赔礼/改错
投诉问题
零部件及配套-气囊车辆信息欺诈
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
宣传时说三厢大灯是法国法雷奥，而事实上却不是，装的是江苏彤明的车灯，欺骗消费者！我的右灯已经有裂缝，要求吉利进行大灯更换！

方案一:按官方宣传法雷奥期间生产的车辆大灯，更换与宣传相符合的大灯，保修期限从更换起维持原定标准方案二：由厂家提供质量合格的大灯进行更换，延长保修期限，大灯外壳部分应延长至行业内最高标准，期限内应免费更换附：因大灯对车主造成的不便与损失，吉利应提供一次免费的常规保养，赠机油，滤清等
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车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT87546
吉利汽车帝豪 车子底盘生锈，后备箱生锈，主驾车门锈穿
2014-10-12 04:10
QT41244
吉利汽车帝豪EC7顿车
2012-06-08 04:06
QT10746
帝豪EC7换方向机后啃胎严重，要求赔偿轮胎
2010-10-07 09:10
2010-07-26 10:07
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 接到贵站转发投诉信息，我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。经过技术人员对用户的解释，用户表示理解。并对服务人员的处理态度也表示满意.后续我司将予以继续关注、跟进,特此回复!
2010-07-27 04:07
最终结果
吉利汽车回复:
接到贵站转发投诉信息，我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。经过技术人员对用户的解释，用户表示理解。并对服务人员的处理态度也表示满意.后续我司将予以继续关注、跟进。

 
投诉人打分
-2分，非常不满意

交流反馈

车主
2010-07-30
车主
2010-07-30
你丫的的吉利，宣传资料说是正宗法雷奥大灯，可实际是江苏彤明的大灯!
车主
2010-07-28
问题根本就没有解决！你丫的吉利公关人员吃屎的！
涉及【吉利汽车－经典帝豪 车大灯开裂】的集体
进入集体投诉(32宗)
涉及品牌:
吉利汽车
涉及车系:
经典帝豪
说明:
车大灯开裂
吉利汽车数据统计:
投诉量6382宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果34次
发表最终结果38次
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