购买前告知一个月左右 20天的时候打电话 旧车置换 才不情愿告知没资源 耽误30天的时间责任谁负 现在还不联系 拖延客户 没车没资源卖什么车 口头承诺 白纸黑字又能解决什么
1分
厂家欺诈
| 投诉人 | 白先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT86097(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-08-30 03:08:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津市空港经济区汽车园中路12号 |
| 购车时间 | 2014-08-03 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2014-09-23 03:09
最终结果
一汽大众回复：
回访用户，表示已经和经销商协商好。
回访用户，表示已经和经销商协商好。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-捷达-2013款 1.4L 手动舒适型投诉共计2次
一汽-大众数据统计:
投诉量9897宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为69%
发表临时结果39次
发表最终结果505次
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