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1分
上汽通用五菱星光S PHEV车辆右后方车漆厚度异常,厂家不给解决
投诉人
先生
投诉品牌五菱汽车
投诉编号QT343553(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-04-04 18:27:40
投诉地区
4S店名称天津神骏汽车销售服务有限公司
里程数(KM)34046
购车时间2024-10-08
车保状态保修内
涉诉金额0.1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆右后方加油口位置车漆厚度与其他地方不一致,4s店空口白牙的说我的车撞过维修过还喷过漆,关键是我都没有在外面维修过喷过漆。而且五菱厂家售后跟4s店穿一条裤子,给厂家售后打电话不下四五十个就是不解决问题。

04-05
临时结果
上汽通用五菱回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
04-08
最终结果
上汽通用五菱回复:经与门店了解,车辆都是按照三包政策执行的。质保期内质量问题索赔质保,外力原因在质保期内不享受三包政策。您反映的车顶问题因为外力原因无法索赔质保,门店目前已有处理方案与您沟通。建议您考虑门店处理方案,如有疑问可与门店协商。
投诉人打分
1分,满意
可以
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1857
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果25
发表最终结果166
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