奇瑞汽车瑞虎3 空调异响

1分

奇瑞汽车瑞虎3 空调异响

2014-09-28

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投诉人	王先生
投诉品牌	奇瑞
投诉编号	QT87122(请牢记此投诉编号)
投诉车型	瑞虎3
投诉时间	2014-09-28 01:09:58
投诉地区	海南三亚
4S店名称	广西桂林桂路通
里程数(KM)	1400
购车时间	2014-09-08
车保状态	首保
涉诉金额	55万元
诉求	维修、召回、退换车
投诉问题	智能座舱及车身电气-门窗智能座舱及车身电气-空调系统

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(1分)

完成/再投诉

提车当天市区磨合时发现空调启动之后有明显的摩托车声音特别是起步加油上坡的时候非常明显而且动力下降严重关闭AC之后马上异响消失动力恢复时速到50以上反而没有那么严重了事先在汽车之家论坛已经看到很多车友有这个问题提车时也特别注意了可惜是在停车状态下检测的没有在试车时注意这个问题第二天去桂路通店维修部的负责人接待的态度还不错领我去几台新车那里试车说都是这个声音其实停车时听声音只是偏大一些算正常只有在起步加油上坡的时候异响才严重当时维修车辆比较多所以没有上线检测后我开车到三亚入户现在1400公里了停车状态下的响声也很大类似我以前十年的老欧宝空调启动的动静了！

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投诉ID

投诉标题

投诉时间

QT88031

奇瑞汽车瑞虎3 空调噪音异响

2014-10-23 00:00

2014-09-30 03:09

最终结果

据海南兴悦4S店反馈：已及时联系客户预约进站处理，客户接受预约，目前进站时间待定中。我司将继续与该客户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为客户提供周到的售后服务和保障，使客户用得放心，申请关单。

2014-09-30 05:09

最终结果