我的长安悦翔刚刚两千公里，刚做完首保，就在东二环上坏了，变速箱漏油，车辆无法行驶，联系客服让我叫拖车，拖回店里维修。当时车速很快，前方堵车，都停下，前方车在行走，我在加油门车就不动，当时以为是开空调车子不走，因为车子本来就有开空调无动力的毛病，大脚轰油门，车辆前方下不就已经开始冒白眼了，赶快停车查看，发现水温正常，仪表正常，打开机盖后看见地面有红色的油液在泄露，踩刹车后就从变速箱上部的一个螺丝口李往外喷油，然后又将车打着试了一下，还是车子不走，就放弃了。店里经过检查，告诉我是变速箱下部油管的卡子脱落了，所以漏油。现在车子经过厂里检测，说是变速箱正常，无异常，但是现在明显感觉车子动力性能不如以前了，以前是开空调车子没劲，现在是不开空调车子也没劲。给长安客服打电话，067号话务员态度及其恶劣，他说什么店里既然给你检查完了，那就肯定没有问题了，车子给没给你修啊，车子不是给你修了吗？车子既然已经给你修了，那你还想怎么着啊？听他们客服的语气，感觉车子坏了，就是我们客户活该一样，车子坏了店里给我修理，我就应该感恩戴德，根本没必要去追究车辆出故障的原因，也没有理由去要求厂家对故障车辆进行必要的检测，更没有资格去要求厂家给一个说法。买车之前朋友就说，长安的售后很次，当时还没觉得，现在车子出问题了，才实实在在的感觉到消费者是这么的无力，不是我们不支持国产车，我们支持了，也买了。车子坏了我们也没说什么，毕竟是自主品牌，是新生命，我们也想像呵护自己的孩子一样照顾你，但是你们对于自己的设计缺陷，生产质量一点基本的保障都没有，出了问题以后又在客服放这么一位大爷，这种语气真的是让我们无法接受。
我没有别的要求，第一，请长安客服开除067号话务员，那位说话想打架的大爷，我不想再听到他的声音，也不想再和这样的客服人员打交道。第二，请慎重考虑我对车辆修复的要求，仔细检查我的变速箱，看看到底有没有致命损伤，到底达没达到更换变速箱的程度。
另外汽车投诉网的各位，我不明白我的第一次投诉根本没有解决过的情况下，为什么就说厂家已经沟通好，直接将我的投诉关闭。难道你们根本就不与车主沟通了解情况吗？我们都是老百姓，攒一年工资不吃不喝买辆车不容易，我买这辆车是用来结婚的，如果换成是你们，你们想想自己心里的感受。我没有什么别的意思，就是想把我的问题解决，也谢谢各位了。
我没有别的要求，第一，请长安客服开除067号话务员，那位说话想打架的大爷，我不想再听到他的声音，也不想再和这样的客服人员打交道。第二，请慎重考虑我对车辆修复的要求，仔细检查我的变速箱，看看到底有没有致命损伤，到底达没达到更换变速箱的程度。
另外汽车投诉网的各位，我不明白我的第一次投诉根本没有解决过的情况下，为什么就说厂家已经沟通好，直接将我的投诉关闭。难道你们根本就不与车主沟通了解情况吗？我们都是老百姓，攒一年工资不吃不喝买辆车不容易，我买这辆车是用来结婚的，如果换成是你们，你们想想自己心里的感受。我没有什么别的意思，就是想把我的问题解决，也谢谢各位了。