2024年1月30日车辆出现“变速箱处入紧急模式”、“档位缺失”问题，维修过后于2025年7月份再次发生同样的问题。再次维修过后，在2025年10月第三次发生同样问题。经了解，这是大众DQ380变速箱的通病，许多车主均有反映，单一平台已有超过2000个投诉案例。由于该问题多次维修未解决，严重影响车辆使用。其中两次发生故障是在高速路的高速行驶状态下，存在重大安全隐患。因本车使用的大众DQ380变速箱存在出厂设计缺陷，现要求品牌商、经销商及相关方面对本车召回、退车、赔偿、免费检修并延长保修期等。
-2分
上汽大众斯柯达柯迪亚克变速箱存在出厂设计缺陷，要求厂商召回检修并延长质保
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
| 投诉人 | 唐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT342960(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-02-26 18:56:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳市新奇建投资发展有限公司 |
| 里程数(KM) | 80000 |
| 购车时间 | 2017-10-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 20万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
投诉建议
建议用户先整理好每次维修的记录，包括维修单、发票、故障现象描述及维修过程说明，这些是证明问题持续存在的关键证据。同时，收集其他车主关于大众DQ380变速箱同类问题的投诉案例或论坛讨论截图，作为该问题普遍性的佐证。依据《缺陷汽车产品召回管理条例》，若证实变速箱存在设计缺陷，可要求品牌商启动召回程序，并依据购车合同及保修条款，主张退车、赔偿及延长保修期。
内容由DeepSeek-R1模型生成
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
02-28
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
03-10
最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没有相关方面主动与我沟通。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT343143
上汽大众斯柯达柯迪亚克变速箱存在出厂设计缺陷，要求厂商召回检修并延长质保
2026-03-11 08:53
QT342692
上汽大众斯柯达柯迪亚克变速箱故障，要求厂家召回免费检修
2026-01-30 11:25
QT342246
上汽大众斯柯达柯迪亚克变速箱存在设计缺陷，要求厂家召回
2026-01-05 14:03
QT341530
上汽大众斯柯达柯迪亚克高速行车变速箱出故障，要求退车
2025-12-04 10:58
QT340543
上汽大众斯柯达柯迪亚克变速箱存在设计缺陷，要求厂家召回免费维修并赔偿
2025-10-22 16:16
QT340360
上汽大众斯柯达柯迪亚克变速箱存在设计缺陷，要求厂家召回
2025-10-13 16:32
QT340358
上汽大众斯柯达柯迪亚克变速箱存在设计缺陷，要求厂家召回处理
2025-10-13 16:27
QT340355
上汽大众斯柯达柯迪亚克变速箱存在设计缺陷，要求厂家召回处理
2025-10-13 16:19
QT324997
上汽大众斯柯达柯迪亚克变速箱机电单元损坏，且维修费用高昂
2024-02-01 11:30
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3119宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果19次
发表最终结果89次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!