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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT323157
一汽丰田卡罗拉左前轮出现异响,4S店已多次换件维修但问题依旧存在
动力系统
变速箱
车身及底盘
传动轴
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT323145
一汽丰田卡罗拉左前轮出现异响,4S店已多次换件维修但问题依旧存在
动力系统
变速箱
车身及底盘
传动轴
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT323100
长安-UNI-K售后维修时间过长
车身及底盘
传动轴
配件等待
维修
完成
QT323097
广汽丰田汉兰达发动机怠速抖动严重和360全景影像花屏黑屏,4S店无法给予有效解决
动力系统
发动机
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
召回
企业处理(临时)
QT323096
一汽大众高尔夫仪表出现多个故障码,因配件迟迟不到货导致车辆无法维修
动力系统
电控系统
电气化
仪表盘
配件等待
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT323089
上汽大众斯柯达柯迪亚克GT变速箱换档顿挫及拖档共振出现异响,售后却不给TPI索赔换油
动力系统
变速箱
态度不好
配件等待
费用争议
维修
赔礼/改错
完成
QT323071
长安福特探险者索赔的中控屏型号与车辆不匹配,4S店却迟迟不予解决
电气化
中控屏
态度不好
配件等待
维修
完成
QT323063
一汽丰田卡罗拉左前轮出现异响,厂商却推诿不给配件提供质保时效
动力系统
变速箱
车身及底盘
传动轴
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT323055
哈弗汽车-H6左前门无法打开
车身及底盘
门窗
配件等待
费用争议
维修
完成
QT323032
合创汽车Z03驱动电机和冷车启动打方向出现异响,4S店却拖延不予维修
动力系统
驱动电机
动力系统
转向系统
态度不好
配件等待
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT323007
起亚狮铂拓界HEV车门积水和车内异响,厂家却敷衍不积极予以解决
车身及底盘
门窗
零部件及配套
中控台
零部件及配套
其他配件
态度不好
配件等待
赔偿
召回
退换车
完成
QT322993
大众(进口)途锐PHEV车辆多处出现质量问题,要求厂家重视并给予解决
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
灯光
电气化
其他电气
电气化
空调
配件等待
赔偿
企业处理
QT322987
捷达VS5变速箱漏油和ACC自适应故障,售后无法给予有效解决其服务态度恶劣
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
完成
QT322985
一汽奥迪A6L变速箱电脑故障,因厂家迟迟不发配件导致车辆无法维修
动力系统
变速箱
零部件及配套
其他配件
电气化
灯光
配件等待
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT322966
长安福特探险者索赔的中控屏型号与车辆不匹配,4S店却迟迟不予解决
电气化
中控屏
态度不好
配件等待
维修
完成
QT322906
上汽大众-途昂4S店维修车辆时间过长
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
其它
完成
QT322903
比亚迪e5车辆动力系统电池故障导致无法行驶,厂家却推诿需自费维修
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
配件等待
费用争议
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT322900
上汽通用别克君威燃油泵故障,4S店却迟迟不予更换维修
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
态度不好
配件等待
维修
完成
QT322882
长安福特探险者售后换的中控屏型号与车辆不匹配,4S店却拖延不予处理
电气化
中控屏
态度不好
配件等待
维修
赔偿
完成
QT322857
马自达(进口)Mazda5厂商拖延不予换件维修车辆,其售后服务极差
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
赔礼/改错
其它
企业处理
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