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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT322857
马自达(进口)Mazda5厂商拖延不予换件维修车辆,其售后服务极差
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
赔礼/改错
其它
企业处理
QT322831
比亚迪唐DM升级OTA后车辆出现故障码,4S店已多次换件维修无果
零部件及配套
其他配件
电气化
其他电气
技术不过关
配件等待
赔偿
退换车
完成
QT322812
一汽奥迪A4L变速箱故障,因厂家配件无货导致车辆无法维修
动力系统
变速箱
配件等待
维修
赔偿
完成
QT322802
上汽通用别克昂科威Plus因厂家没有配件,导致车辆无法维修
配件等待
维修
完成
QT322780
吉利星越L新车底盘关键件出现质量问题,厂商却推脱不作为不予解决
动力系统
转向系统
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT322755
上汽大众朗逸因厂家迟迟不发配件,导致车辆无法维修
配件等待
维修
其它
完成
QT322744
沃尔沃S60副驾移动滑轨零件和城市安全系统模块损坏,要求厂家给予换车或退款
动力系统
电控系统
零部件及配套
其他配件
电气化
灯光
电气化
其他电气
态度不好
配件等待
赔偿
退换车
完成
QT322695
吉利远景X6售后把车辆修成事故车,4S店却推卸责任不予处理
车身及底盘
车漆
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
配件等待
小病大修
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT322685
长安福特蒙迪欧轴承损坏和转向柱异响,厂家却推诿迟迟不予解决
动力系统
转向系统
车身及底盘
传动轴
零部件及配套
其他配件
态度不好
配件等待
维修
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT322667
上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符
电气化
中控屏
车辆信息欺诈
减配
配件等待
维修
退换车
完成
QT322626
一汽大众迈腾水泵漏水,因车辆已更换过配件导致无法索赔维修
零部件及配套
其他配件
车辆信息欺诈
态度不好
配件等待
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT322615
特斯拉Model Y售后维修价格不透明且高昂其服务态度恶劣,严重欺诈消费者
态度不好
技术不过关
配件等待
费用争议
小病大修
维修
赔礼/改错
其它
企业处理
QT322612
吉利远景X6售后把车辆修成事故车,4S店却拖延不予处理其服务态度极差
车身及底盘
车漆
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
配件等待
小病大修
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT322608
捷途旅行者车辆出现各种质量问题,要求厂家重视并给予解决
零部件及配套
座椅
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
配件等待
小病大修
赔偿
退换车
完成
QT322599
猎豹CT7车辆多处出现问题,因厂家倒闭无售后保障且维修费用高
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
动力系统
离合系统
车身及底盘
排气
电气化
其他电气
态度不好
配件等待
费用争议
赔偿
企业处理
QT322573
江铃集团新能源E200L电池故障,厂家以缺配件为由拖延维修
动力系统
动力电池
配件等待
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT322567
瑞驰新能源EC35电池续航衰减严重,厂家以缺配件为由不予更换维修
动力系统
动力电池
态度不好
配件等待
维修
企业处理
QT322557
奔腾B70车辆油耗高和车门异响,4S店无法给予有效解决其售后服务极差
动力系统
动力电池
动力系统
转向系统
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
态度不好
配件等待
维修
赔偿
召回
完成
QT322541
猎豹CT7车辆多处出现问题,售后无配件更换且维修费用高
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
动力系统
离合系统
车身及底盘
排气
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
配件等待
费用争议
赔偿
企业处理
QT322473
大众(进口)-甲壳虫4S店故意拖延维修时间
态度不好
配件等待
维修
赔礼/改错
企业处理
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