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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT322463
瑞驰新能源EC35电池续航衰减严重,厂家以缺配件为由不予更换维修
动力系统
动力电池
配件等待
维修
企业处理
QT322446
吉利博越Pro电磁阀故障,售后因配件迟迟未到导致无法维修
动力系统
发动机
态度不好
配件等待
维修
完成
QT322419
瑞驰新能源EC31电池包故障导致行车中突发失去动力,售后缺配件无法予以维修
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
电气化
线束
态度不好
配件等待
维修
召回
退换车
企业处理
QT322412
上汽大众ID.3中控屏黑屏失灵和座椅自动加热及空调自动升温,4S店无配件更换维修
动力系统
电控系统
零部件及配套
座椅
零部件及配套
中控台
电气化
中控屏
电气化
蓄电池
电气化
空调
配件等待
维修
赔偿
退换车
完成
QT322385
大运悦虎车辆多处存在严重质量问题,厂家却推诿不予处理
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
其他配件
电气化
灯光
电气化
蓄电池
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
配件等待
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
企业处理
QT322313
一汽大众速腾4S店使用瑕疵备件更换维修,厂家却推脱不予解决
车身及底盘
门窗
态度不好
配件等待
副厂件当正品
维修
赔偿
完成
QT322308
吉利远景X6售后把车辆修成事故车,4S店却拖延不予处理其服务态度极差
车身及底盘
车漆
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
配件等待
小病大修
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT322306
猎豹CT7车辆多处出现问题,售后无配件更换且维修费用高
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
动力系统
离合系统
车身及底盘
排气
零部件及配套
其他配件
配件等待
费用争议
维修
赔偿
企业处理
QT322289
几何汽车ICON新能源4S店不兑现给送充电桩和充电枪的承诺,严重欺骗消费者
承诺不履行
精品问题
配件等待
赔偿
赔礼/改错
完成
QT322280
合创汽车Z03电机故障导致车辆异常无法行驶,4S店却拖延维修且不作出补偿
动力系统
驱动电机
零部件及配套
其他配件
态度不好
配件等待
费用争议
赔偿
退换车
企业处理
QT322222
威马EX5动力电池出现故障,因厂家不发配件导致车辆无法维修
动力系统
动力电池
态度不好
配件等待
维修
赔偿
企业处理
QT322175
长安逸动PLUS车辆起步时出现顿挫及不走车的情况和变速箱漏油,4S店却拖延迟迟不予解决
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
技术不过关
配件等待
维修
完成
QT322167
广汽本田-锋范经典售后维修乱报价
配件等待
费用争议
小病大修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT322161
东风日产启辰大V DD-i新车电机出现故障和底盘异响,造成行车中存在严重的安全隐患
动力系统
驱动电机
车身及底盘
悬挂
配件等待
赔偿
退换车
企业处理
QT322120
广汽传祺GS3行车中亮发动机和变速箱故障灯,4S店不积极提供解决方案且维修时间过长
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
召回
退换车
完成
QT322094
吉利星越L混动高速行车中突发变速箱故障,要求厂家给予解决并作出赔偿
动力系统
变速箱
配件等待
赔偿
退换车
完成
QT322012
凯翼炫界售后写错日期导致车辆无法做保养和迟迟不发配件,其服务态度极差
态度不好
配件等待
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT321992
奇瑞捷豹XFL摄像头频繁出现故障,4S店已多次维修但未见成效
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
配件等待
小病大修
退换车
企业处理
QT321974
北汽威旺407EV车辆充电电压不稳且充电时间过长及方向盘时重时轻,4S店却拖延不予有效维修
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
召回
企业处理
QT321958
一汽奥迪A6L大灯内部开裂及灯角处出现氧化,厂家和4S店却相互推脱不予更换维修
电气化
灯光
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
完成
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