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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT317432
上汽大众朗逸中控车机配置遭厂家减配,售后却不予解决问题且服务态度差
电气化
中控屏
车辆信息欺诈
减配
配件等待
维修
赔偿
其它
完成
QT317425
东风雪铁龙天逸C5 Aircross行车中突发全车断电的情况,严重影响驾驶安全
动力系统
驱动电机
配件等待
赔偿
退换车
完成
QT317413
吉利博瑞汽车多处出现质量问题,厂商却不作出退换车和补偿
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
其他电气
电气化
空调
态度不好
技术不过关
配件等待
赔偿
退换车
完成
QT317346
比亚迪e2行车中多次突发出现电子驻车系统故障,严重影响驾驶安全
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
车辆信息欺诈
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT317313
上汽荣威RX5车机360影像出现白条且不能完全显示,厂家却推脱无法给予彻底解决
电气化
中控屏
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
配件等待
副厂件当正品
小病大修
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT317308
吉利博瑞汽车多处出现质量问题,厂商却不作出退换车和补偿
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
其他电气
电气化
空调
态度不好
技术不过关
配件等待
赔偿
退换车
完成
QT317301
上汽荣威RX5经销商用非原厂配件对事故车进行更换维修,严重欺骗消费者
态度不好
配件等待
副厂件当正品
维修
赔偿
完成
QT317299
上汽荣威RX5经销商用非原厂配件对事故车进行更换维修,严重欺骗消费者
态度不好
配件等待
副厂件当正品
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT317293
上汽荣威RX5车机360影像出现白条且不能完全显示,厂家却推脱无法给予彻底解决
电气化
中控屏
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
配件等待
副厂件当正品
小病大修
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT317287
东风雪铁龙C3-XR厂家迟迟不发左后门内衬板配件,导致汽车无法维修
车身及底盘
门窗
配件等待
维修
完成
QT317259
奇瑞汽车艾瑞泽8车机高德导航无法正常使用,售后却拖延不予更换配件维修
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
配件等待
赔偿
赔礼/改错
完成
QT317256
上汽荣威RX5经销商用非原厂配件对事故车进行更换维修,严重欺骗消费者
态度不好
配件等待
副厂件当正品
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT317244
吉利汽车缤越销售迟迟不交付第二把钥匙,且售后服务态度极差
态度不好
配件等待
赔礼/改错
完成
QT317231
一汽丰田-格瑞维亚厂商拖延配发遥控钥匙
配件等待
其它
完成
QT317226
长城汽车C30车身及多处出现严重生锈,4S店却拖延不予维修且售后服务差
车身及底盘
车漆
零部件及配套
其他配件
态度不好
配件等待
维修
完成
QT317210
长城汽车C30车身及多处出现严重生锈,4S店却拖延不予维修且售后服务差
车身及底盘
车漆
零部件及配套
其他配件
态度不好
配件等待
维修
完成
QT317197
北汽新能源EC5暖风ptc损坏和动力电池故障,要求厂家解决并给予合理的答复
动力系统
动力电池
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
配件等待
赔偿
退换车
完成
QT317152
东南汽车DX5变速箱损坏和中控大屏自动熄屏,要求4S店给予解决方案维修
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
电气化
中控屏
态度不好
配件等待
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT317127
北京现代ix25全景影像出现卡顿和黑屏绿屏的现象,4S店无法给予彻底解决问题
电气化
中控屏
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
召回
完成
QT317125
上汽荣威RX5经销商用非原厂件当正品对车辆进行更换维修,严重欺骗消费者
态度不好
配件等待
副厂件当正品
维修
赔偿
完成
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