2分
上汽荣威RX5车机360影像出现白条且不能完全显示，厂家却推脱无法给予彻底解决
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT317293(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-04-13 11:17:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 廊坊廊大 |
| 购车时间 | 2018-08-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2023-05-27 09:26
撤诉成功时间:2023-06-06 00:00
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT317652
上汽荣威RX5售后修坏360影像显示功能，厂家和4S店却相互推诿不予解决
2023-04-29 23:13
QT317581
上汽荣威RX5售后修坏360影像显示功能，厂家和4S店却相互推诿不予解决
2023-04-26 09:53
QT317580
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2023-04-26 09:52
QT317579
上汽荣威RX5售后修坏360影像显示功能，厂家和4S店却相互推诿不予解决
2023-04-26 09:52
QT317578
上汽荣威RX5售后修坏360影像显示功能，厂家和4S店却相互推诿不予解决
2023-04-26 09:49
QT317521
上汽荣威RX5车机360影像出现白条且不能完全显示，厂家却推脱无法给予彻底解决
2023-04-23 15:16
QT317313
上汽荣威RX5车机360影像出现白条且不能完全显示，厂家却推脱无法给予彻底解决
2023-04-14 08:53
2023-04-13 14:32
临时结果
上汽荣威回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-04-23 16:15
最终结果
上汽荣威回复:维修站已联系客户沟通解释车辆情况，维修站会做好后续跟进。
投诉人打分
2分，非常满意
根本没联系，以前4S店打电话就说没这个功能没办法，开始视频显示很好，厂家技术部要求更换拆卸四次后把原先好的显示功能弄坏了，厂家与4S店互相推诿，玩弄客户。
荣威数据统计:
投诉量3001宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为67%
发表临时结果228次
发表最终结果4234次
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