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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT314549
北京汽车X5方向出现严重跑偏,厂家以缺货为由不予更换维修且售后服务态度恶劣
动力系统
转向系统
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT314547
海马汽车V70后门窗外压条出现生锈脱落的情况,厂家却无法提供配件更换维修
零部件及配套
其他配件
态度不好
配件等待
维修
企业处理
QT314544
奇瑞新能源小蚂蚁充电器变换器总成出现故障,厂家以过保为由需自费维修
动力系统
电控系统
电气化
其他电气
技术不过关
配件等待
费用争议
维修
完成
QT314540
上汽大众途昂变速箱机电单元损坏,4S店却迟迟不给维修方案且售后服务差
动力系统
变速箱
态度不好
配件等待
费用争议
维修
召回
完成
QT314528
比亚迪宋PLUS DM-i制动系统ABS真空泵出现漏风声异响,4S店已多次更换配件维修但未见成效
动力系统
电控系统
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
退换车
完成
QT314511
北京汽车X5方向出现严重跑偏,厂家以缺货为由不予更换维修且售后服务态度恶劣
动力系统
转向系统
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT314502
吉利汽车远景X6车机语音控制车窗功能无法使用,4S店却不予理赔更换维修
动力系统
电控系统
电气化
其他电气
态度不好
配件等待
费用争议
赔偿
完成
QT314497
奔驰(进口)GLE级混合动力新车多处出现质量问题,厂家却严重不作为不予处理
车身及底盘
门窗
零部件及配套
座椅
零部件及配套
雨刮
零部件及配套
其他配件
态度不好
配件等待
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT314489
北京汽车X5方向出现严重跑偏,厂家以缺货为由不予更换维修且售后服务态度恶劣
动力系统
转向系统
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT314481
上汽大众斯柯达柯迪亚克新车出现质量问题,厂商售后因缺配件导致汽车无法维修
电气化
其他电气
态度不好
配件等待
赔偿
完成
QT314480
瑞驰新能源EC35电池续航衰减严重和充电时出现自动跳枪的情况,厂家却迟迟不予更换配件维修
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
电气化
其他电气
承诺不履行
态度不好
配件等待
维修
赔偿
召回
其它
完成
QT314479
奔腾B30 EV因厂家和4S店工作不协调导致汽车维修时间过长,要求厂商给予合理的赔偿
动力系统
动力电池
态度不好
配件等待
维修
赔偿
完成
QT314462
上汽大众ID.4 X汽车电瓶亏电和出现刹车故障报警,要求4S店给予解决方案处理
动力系统
电控系统
动力系统
离合系统
电气化
蓄电池
电气化
空调
技术不过关
配件等待
费用争议
维修
赔偿
退换车
完成
QT314447
比亚迪元PLUS车身油漆做工差和车门升降器开关出现异响,要求厂家给予处理
车身及底盘
车漆
电气化
其他电气
态度不好
配件等待
维修
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT314435
上汽通用别克昂科旗中控显示器黑屏,4S店以配件芯片短缺为由不予维修
电气化
中控屏
态度不好
配件等待
维修
赔偿
退换车
完成
QT314393
奔驰(进口)GLE级混合动力新车多处出现质量问题,售后以配件未到货为由一直拖延维修
车身及底盘
门窗
零部件及配套
座椅
零部件及配套
雨刮
零部件及配套
其他配件
态度不好
配件等待
维修
赔偿
退换车
企业处理(临时)
QT314383
威马EX5因厂家配件无货,导致汽车无法维修
车身及底盘
悬挂
态度不好
配件等待
维修
企业处理
QT314329
吉利星瑞4S店不予赠送汽车贯穿式尾灯,且售后服务态度极差
态度不好
配件等待
赔礼/改错
完成
QT314316
长安汽车逸动机盖叶子板和车头配件掉漆生锈,4S店维修技术差无法给予有效处理
车身及底盘
车漆
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
配件等待
副厂件当正品
小病大修
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT314307
领克汽车03车机频繁出现重启和无法开机的情况,厂家却不给予处理且售后服务差
电气化
中控屏
技术不过关
配件等待
费用争议
小病大修
维修
完成
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