10月中旬联系4s店，然后维修费用要一万四千多，开玩笑呢，这车才多少钱啊。后面又联系我去升级车机，搞不好还得换屏幕合计费用7000多。至今厂家也不和我协商后续如何处理，我对领克售后服务表示非常不满意，望厂家积极回应我的问题，给予协商处理。
领克汽车03车机频繁出现重启和无法开机的情况，厂家却不给予处理且售后服务差
返回主投诉:【领克汽车-03车机出现严重卡顿的现象 】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT314307(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-05 16:28:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 领克4s店 |
| 购车时间 | 2021-07-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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车主相关投诉
2022-11-09 17:16
最终结果
领克汽车回复:售后联系过客户，告知客户因在外刷机无法保修，建议客户自费更换E03车机，店内可以给优惠价格。但是客户嫌贵不换，11.9店内准备再致电客户协商解决方案
涉及【领克汽车-03车机出现严重卡顿的现象 】的集体
领克数据统计:
投诉量473宗
完成率为95%
回复率99%
满意度为31%
发表临时结果468次
发表最终结果456次
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