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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT329508
上汽大众帕萨特轮毂氧化,4S店推卸责任不予处理
零部件及配套
其他配件
态度不好
赔偿
完成
QT329498
上汽大众ID.6 X车辆起步时后轮有响声,要求4S店尽快处理
车身及底盘
传动轴
车身及底盘
门窗
承诺不履行
态度不好
技术不过关
配件等待
退换车
完成
QT329493
一汽大众速腾4S店拆坏后杠且拒不赔偿,厂家置之不理
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
赔偿
企业处理(临时)
QT329484
上汽大众朗逸新车存在各种质量问题,厂家至今无人解决
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
车漆
零部件及配套
气囊
零部件及配套
中控台
零部件及配套
其他配件
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT329451
上汽大众-朗逸中控配置遭减配和轮胎有裂纹
零部件及配套
轮胎
电气化
中控屏
车辆信息欺诈
减配
态度不好
副厂件当正品
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT329439
一汽大众-高尔夫4S店拒绝工时抵扣费用劵的使用且乱收费
费用争议
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT329424
上汽大众朗逸前大灯有水珠,4S店以正常为由不予解决
电气化
灯光
其它
完成
QT329406
一汽大众探岳火花塞头断裂,厂家需自费维修
动力系统
发动机
费用争议
赔偿
其它
企业处理(临时)
QT329377
上汽大众途岳车辆自适应巡航和主动刹车等功能遭减配,厂家至今未给解决
车辆信息欺诈
减配
维修
赔偿
完成
QT329375
一汽大众-探岳颗粒捕捉器堵塞
动力系统
发动机
维修
赔偿
退换车
企业处理(临时)
QT329370
上汽大众ID.3新车出现质量问题导致无法行驶,4S店拖延不予解决
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
退换车
完成
QT329355
上汽大众朗逸车机配置与官方宣传的不符,厂家拖延不予解决
电气化
中控屏
车辆信息欺诈
减配
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT329333
上汽大众途安天窗漏水,厂家不给处理
车身及底盘
门窗
召回
退换车
完成
QT329327
上汽大众途观L变速箱出现严重故障,要求厂家给予合理赔偿
动力系统
变速箱
技术不过关
赔偿
完成
QT329323
一汽大众速腾变速箱飞轮异响,厂家需自费维修
动力系统
变速箱
费用争议
维修
召回
企业处理(临时)
QT329319
上汽大众ID.3汽车无法使用,要求退车或换新车
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
退换车
完成
QT329316
一汽大众迈腾变速箱传感器故障导致无法挂挡,4S店不予索赔
动力系统
变速箱
费用争议
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT329314
上汽大众朗逸电水泵损坏,商家拒绝保修其服务态度恶劣
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
态度不好
费用争议
赔偿
赔礼/改错
完成
QT329308
上汽大众朗逸电水泵损坏,4S店拒绝保修
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
费用争议
维修
完成
QT329305
上汽大众ID.6 X车辆频繁出现问题,要求召回或换车
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
车身及底盘
门窗
电气化
其他电气
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
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