查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346636 | 奔腾小马轮胎偏磨严重和方向跑偏,4S店拒绝售后处理 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346539 | 特斯拉Model Y提车后短期内大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346484 | 腾势N9 DM过积水路面内衬会凹进去,4S店拒不承认质量问题 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346452 | 吉利银河银河星耀7踩刹车出现高频噪音,严重影响驾驶安全 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT346438 | 特斯拉Model Y提车后降价,侵害购车者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346428 | 特斯拉Model 3提车后大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346427 | 特斯拉Model 3提车后大幅降价,侵害车主权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346359 | 特斯拉Model Y提车两天即降价,要求厂家给予满意答复 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346315 | 特斯拉Model 3提车后大幅降价,消费者权益受损 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346283 | 蔚来ES8辅助泊车系统失灵导致撞墙,要求厂家重视并解决 | 退换车 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 | 企业处理 | |
| QT346253 | 上汽大众途昂变速箱机电单元故障,4S店拒绝履行专项延保义务 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT346202 | 上汽大众途昂变速箱机电单元故障,厂家拖延不解决 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346092 | 上汽大众途昂变速箱机电单元故障,厂家拒绝履行专项延保义务 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346085 | 上汽奥迪Q6加装踏板后出现碰撞报警故障,要求4S店赔偿无果 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346019 | 上汽大众途昂变速箱机电单元故障,厂家拒绝质保维修 | 动力驱动 变速箱 召回 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345968 | 蔚来ET7车窗无法正常升起,厂家客服拒绝承担拖车费 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345938 | 上汽大众途昂变速箱机电单元故障,厂家拒绝质保维修 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345805 | 北京奔驰C级空调异响不制冷和发动机声音大,4S店拒绝退换且无解决方案 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 退换车 退款 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345615 | 一汽奥迪A4L轮胎异常磨损,4S店推诿拒不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修技术不过关 | 完成 | |
| QT345502 | 荣威i5档把鼓泡掉皮掉渣,厂家售后推诿不解决 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 重复返修故障 长期搁置不处理 | 完成 |
