专业的汽车质量投诉平台

2分
比亚迪宋空调进老鼠有气味,4S店小病大修
比亚迪
2025-07-04
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT338290(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-07-04 17:29:25
投诉地区
4S店名称鑫源4S店
购车时间2024-09-26
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

空调进老鼠有气味,要求拆洗。4S店却要求空调系统全部换掉,全部下来要5千多。后来协商只洗,中途却说是蒸发箱被老鼠尿腐蚀会漏氟,要求换。一个竖放,并且金属的东西能被尿尿液腐蚀吗。况且只有几天时间,值得怀疑。这到底是汽车质量问题还是维修人员的道德问题,望给个回复。

2025-07-05 08:59
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2025-07-06 12:41
最终结果
比亚迪回复: 客户问题已解决,请放心用车。
投诉人打分
2分,非常满意
问题已经协商解决了,可以撒诉了。
比亚迪数据统计:
投诉量8920
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果178
发表最终结果45
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!