欢迎大家来到我们本期的案例，相信大家对于天津一汽有了简单地了解，我们本期的案例就是来自天津一汽的威志v5，在我们本期的案例报道开始之前，想让我来为大家简单地介绍一下我们本期的车型，威志V5然后再来为大家聊聊我们本期的案例报道。第一眼看威志最让人深刻的就是它那对似乎来源于京剧脸谱的眼睛，飞扬的眉梢，大而亮的眼睛，再配上浑圆有力的原色保险杠，威而不严张而不扬，彰示着一种小车的个性。卤素与LED大灯的组合，让这对眼睛在黑夜里面也异常突出，让人过目难忘。

相信大家看到这里，都已经对于威志V5有了一定的了解，那么我们就事不宜迟，马上进入我们本期的案例报道吧，事情是发生在河北省的廊坊市，刘女士在2013年的5月30日在廊坊天威4s店中购买了一台威志v5但是据刘女士所说，车辆买回来以后就问题故障接连不断，搞得刘女士心烦意乱。那就让我们来看看究竟是怎么一回事吧。刘女士称，在购买威志的三年里，发动机存在漏油这一故障就始终没有给刘女士彻底的维修好，总是在拖，刘女士在15年的2月份时前往了廊坊天威4s店中进行维修，但是维修的技师告诉刘女士这个故障是因为气门室盖垫泄漏，但是刘女士表示，自己已经在很多的地方检查过了，都说是因为油底壳以及偏盖泄楼，听到这些，4s店便给刘女士订件，但是一年多都过去了，配件却是迟迟未到，再一个就是刘女士的底盘一直存在异响，但是开始的时候并不明显，但是到了近期却是明显起来了，经过4s店的检查以后判断为半轴以及方向机损坏，但是已经是处于出保的状态了，刘女士表示不解，难道车辆的配件都是这么容易就损坏的吗，并且这还不是汽车的普通零件，一个是车辆行驶的，一个是车辆转向的，并且刘女士的车辆的心脏还在滴血，刘女士就想不明白了，为什么车辆的质量可以那么的差，为什么所有的东西都需要消费者自己来买单，车辆在购买的第一个冬天仅出现了问题，前门升降玻璃无法使用，导致前面的冬天的窗根本用不了，每一次去维修，4s店都是把那个导轨弄宽就完事了，根本没有解决问题。刘女士希望企业可以给一个回复，目前，这件事情已经在我们投诉网上得到解决。

最后我想说一句，希望企业的质量把控可以再严格一些，这样顾客才会有良好的用车体验。