5月16日消息，小米汽车副总裁李肖爽的言论引发关注，起因是博主“风云XTony”发文称，李肖爽在线下约谈时表示“退订会直接造成小米汽车的崩塌”。这一言论迅速在网络上引发了广泛讨论。然而，李肖爽本人随后回应称，他从未说过此类信息，相关报道均为不实内容，并呼吁造谣传谣者自重。

李肖爽在回应中表示：“这两天出差见了很多行业朋友，也和一些车主就大家关心的问题进行了面对面的交流沟通，充分聆听大家的声音。但整个过程本人从没说过今日谣传的信息，目前相关报道均为不实内容，请造谣传谣者自重。”他还强调，小米愿意倾听用户的声音，也愿意直接和受到困扰的用户面对面沟通，呼吁任何第三方不要刻意挑起小米与用户的对立情绪。

小米公关负责人王化也转发了李肖爽的回应，并表示支持：“肖爽加油，去直面真实的用户问题，去倾听大家的反馈。我相信任何问题都难不倒我们，不要被谣言打倒，继续出发。”

李肖爽的回应表明，小米汽车团队始终重视用户反馈，并愿意通过真诚的沟通解决问题。他强调，团队将继续与用户面对面交流，以取得用户的认同和支持。这一态度不仅展现了小米汽车对用户的尊重，也体现了其在面对不实信息时的冷静与理性。

此次事件也提醒了公众，在信息传播过程中需要保持理性，避免轻信未经证实的传闻。小米汽车团队通过积极的沟通和透明的态度，展现了其对用户负责的精神，也为行业树立了良好的榜样。