投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT242175(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2016-06-08 10:47:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳市共成投资发展有限公司 |
购车时间 | 2015-04-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我不知道4S店是不是都是这样忽悠消费者的,我来描述下我的经历:
我是2016年3月29号交的定金,当时定的是福克斯2015款1.5T旗舰型,说半个月有车,交完定金半个月没有联系我,到15号左右的时候我主动打电话才告诉我调不到现车,让我加2000换两厢的运动版,为了能够早点提车,我接受了,18号交了钱,办的东莞牌照,当时跟我说最多一个半月能办好,快的20天就拿到了
然后就是遥遥无期的等待了,中间是把我的身份证押那了,说办车牌要用,中间因为我要使用身份证,结果一直打电话不接直接挂我的电话,我打了十几个电话,微信也不回我的,我没办法,就到这来投诉了一次,4S店收到投诉电话马上就来找了,也马上把身份证给我了,然后跟我说我的车牌已经下来了,叫我过几天交5000押金就可以先提车了,交押金是因为车辆抵押还没办下来。
我也同意了,约定5月10号提车,然后我就把投诉撤销了,之后就又变了,先是跟我说我的办东莞牌的居住证回执照错了,照成驾驶证回执了,(我提交的时候跟他们确认过,他们没提醒我),好吧,我马上重新弄了给他们,当时就觉得奇怪,这个错了还说车牌已经下来了,果然,到5月9号打电话的时候就变了,说之前看到的车牌是一个跟我同名同姓的人的,不是我的,我的还要再等
我无奈的只能继续等待,期间一直打电话联系,现在基本上不挂我电话了,但是每次给我的答复不一样,前面一次回复6月7号去验车,我6月7号打电话的时候情况又变成了只是把资料提到东莞了,等那边的回复才能去验车,我想请问下,4S店销售人员这种无耻的编造各种理由能拖到什么时候,从我3月28交定金到现在已经七八十天了,还是这种遥遥无期的,希望4S店能给我一个准确的说法!!