去售后做新车首保,开了十来天,售后检测说车辆四轮内侧吃胎严重,不属于他们质保范围,叫我自己出钱去别家的专业做四轮定位。我去别家,别家的说我的是新车不建议我做,让我去售后做,说这是严重的质量问题。售后不认可,希望在这里给点建议解决一下这个问题。
瑞驰新能源EC35新车四轮内侧吃胎磨损严重,售后却不给予解决维修
投诉人 | 余先生 |
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投诉品牌 | 瑞驰新能源 |
投诉编号 | QT302341(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-21 08:44:47 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 胜源新能源 |
里程数(KM) | 2013 |
购车时间 | 2021-07-23 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
瑞驰新能源数据统计:
投诉量58宗
完成率为19%
回复率5%
满意度为9%
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