2分
一追到底
凯翼汽车C3R EV变速箱齿轮故障灯频繁亮起，导致车辆挂不上档无法正常行驶
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯翼 |
| 投诉编号 | QT306263(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-28 22:03:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中国一汽佳宝森雅吉林鸿宝店 |
| 购车时间 | 2015-11-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2022-01-10 12:13
撤诉成功时间:2022-01-20 12:13
2022-01-10 11:57
最终结果
凯翼汽车回复：车辆问题已得到解决。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2022-01-10
换完件后，现在看车子正常，师傅们辛苦了
凯翼数据统计:
投诉量67宗
完成率为100%
回复率85%
满意度为75%
发表临时结果2次
发表最终结果51次
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