我于2010年3月购买的上汽通用雪佛兰科鲁兹1.6MT,上次在汽车投诉网上投诉的倒车异响的问题终于给解决了,安装了阻尼器,但是近期发现,刹车时有异响,最严重的就是现在消音器锈烂一个洞,天天都在不停地滴水。4S店确定是质量问题,说要申请上汽通用给予换件,但是打了上汽通用的电话10几遍,但是他们依旧没有一个回复。在保修期里出现的问题。上汽通用很不负责。一直拖时间。不给解决方案。
2分
科鲁兹消音器生锈漏水,迫切希望解决。
| 投诉人 | 司先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT13255(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-12-13 10:12:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁夏汽车大世界雪佛兰4S店 |
| 里程数(KM) | 7300 |
| 购车时间 | 2010-03-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2010-12-31 10:12
最终结果
经联系维修站确认到车辆问题已解决,顾客已无异议。
2010-12-31 11:12
最终结果
上海通用回复:
经联系维修站确认到车辆问题已解决,顾客已无异议。
经联系维修站确认到车辆问题已解决,顾客已无异议。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2011-03-04
车主
2011-01-05
多次投诉列表
累计针对上汽通用雪佛兰-科鲁兹-投诉共计2次
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量6076宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为81%
发表临时结果6056次
发表最终结果8129次
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