本人于2010年12月13日在本网投诉科鲁兹消音器中间有沙眼,出现漏水情况。在12月26日4S店给予更换消音器,但2011年1月29日又发现消音器靠近出气筒的那边又开始滴水。至今,我们这的4S店没有出现一起这样的问题,希望上汽通用能给出彻底处理的意见。不要只是更换配件,解决不了根本问题。
2分
科鲁兹消音器左焊接点漏水
| 投诉人 | 司先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT24711(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-01-30 10:01:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁夏 |
| 购车时间 | 2010-03-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2011-02-28 05:02
最终结果
经联系维修站确认到维修站已在订货中,到货后维修站会通知顾客,顾客未提出异议。维修站会做好后续跟踪。
2011-03-01 02:03
最终结果
上海通用回复:
经联系维修站确认到维修站已在订货中,到货后维修站会通知顾客,顾客未提出异议。维修站会做好后续跟踪。
经联系维修站确认到维修站已在订货中,到货后维修站会通知顾客,顾客未提出异议。维修站会做好后续跟踪。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2011-03-04
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量6076宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为81%
发表临时结果6056次
发表最终结果8129次
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