实在无法用什么准确的语言来形容一汽B50了, 新车提车11天同样的问题又出现了, 上次修了说好了, 然而今天又出现了。 发动机冷却系统又不工作了,上水管高热,烫死人,下水管高冷,冰死人。发现后啊心里瓦凉瓦凉的啊,朋友们说说, 同样的问题 在4S 点修完, 又发生,不过11天时间故障两次。我这次真的怀疑是4S点出售旧车,要不就是一汽出售旧车。 不让怎么会这样呢? 还有我发现我的发动机开始有漏油的现象。出现这种情况我的心理受到严重打击,实在是过不去啊。 希望老天爷开开眼啊,穷苦老百姓就没有说理的地方了。并且我要严重控诉4S点人员,奸商。如此行径,竟然让不合格的车辆出售。丧尽天良啊。
-2分
奔腾B50新车提车11天2次故障
| 投诉人 | 闫先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT13465(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-12-19 07:12:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大连慧华4S点 |
| 里程数(KM) | 410 |
| 购车时间 | 2010-12-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2010-12-29 05:12
最终结果
一汽轿车回复:
2010-12-22 10:15:53大连4S店反馈:2010年12月20日该店技术总监电话联系客户,约客户当天回站进行检查,客户对此车性能不了解.因此车节温器问题造成上下水管不热.到店后经过检测,更换节温器故障排除.因换节温器,温度没达到标准值,所以下水管不热,节温器大循环打开,下水管就热,经过试车客户对车水温有了一定的了解,服务中心和客户详细讲解了车辆暖风使用和说明,客户认可,客户对4S店处理结果比较满意.
2010-12-22 10:15:53大连4S店反馈:2010年12月20日该店技术总监电话联系客户,约客户当天回站进行检查,客户对此车性能不了解.因此车节温器问题造成上下水管不热.到店后经过检测,更换节温器故障排除.因换节温器,温度没达到标准值,所以下水管不热,节温器大循环打开,下水管就热,经过试车客户对车水温有了一定的了解,服务中心和客户详细讲解了车辆暖风使用和说明,客户认可,客户对4S店处理结果比较满意.
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2011-01-27
车主
2010-12-30
车主
2010-12-30
奔腾数据统计:
投诉量808宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果240次
发表最终结果863次
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