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1分
海马郑州-海马S5 底盘、方向盘和车窗均有异响
海马郑州S5
2016-06-12
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投诉人
先生
投诉品牌海马
投诉编号QT242334(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-06-12 19:35:02
投诉地区
4S店名称胶南海马4S销售店
里程数(KM)6300
购车时间2015-11-16
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车底盘也不知道哪响,一上去人就吱吱响,再就是走不平的路,一刹车,汽车玻璃就像有颠簸的声响,也不知道是不是玻璃响,听了半天没听出来哪响,方向盘最近偶尔轻微转向的时候就有吱吱的响声,实在无法接受了,希望厂家积极处理。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT256516
海马郑州-海马S5 变速箱问题
2017-09-02 19:01
2016-06-15 09:09
最终结果
经销商与客户联系,客户反应近期未再出现异响,同意待异响再现时进店检修。
2016-06-15 16:58
最终结果
海马郑州回复:经销商与客户联系,客户反应近期未再出现异响,同意待异响再现时进店检修。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对海马郑州-S5-2015款 1.5T CVT豪华型运动版投诉共计2次
海马郑州数据统计:
投诉量373
完成率为86%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果91
发表最终结果1103
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