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-2分
东风景逸车辆共振严重!
东风风行景逸
2011-04-01
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT27383(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-04-01 05:04:32
投诉地区
4S店名称山东潍坊鑫万通4S
里程数(KM)3200
购车时间2010-09-28
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
发动机在2500-3500转时车辆共振严重!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT28385
景逸1.5XL 共振严重
2011-04-26 12:04
2011-04-23 11:04
最终结果
1、景逸1.5XL采用正时链条怠速噪音及振动会偏大一些: 景逸1.5XL车型在冷车起动发动机时出现噪音偏大并伴随方向盘轻微抖动的情况,这些问题都属于正常范围内,无任何质量问题。经我公司跟其他车型对比发现,该发动机的正时采用链条传动,它与市面上主流的正时皮带有以下区别:正时皮带属于橡胶部件,随着发动机工作时间的增加,正时皮带和正时皮带的附件,如正时皮带张紧轮、正时皮带张紧器和水泵等都会发生磨损或老化。一般使用寿命在12万公里左右,因需要定期更换正时皮带,用户因此需要花费更多的维护保养费用,而且传动效率低,油耗高。而链条式正时齿条在正常工作条件下是终身免维护的,但是链条传动会比皮带噪音大一些,尤其是在气温较低的情况下冷起动发动机,机油的粘度比较大,冷起动时机油压力还未建立起来,发动机正时链条及其它零部件的运行阻力大,导致发动机轻微抖动和噪音偏大等现象。 2、车辆速度开到100KM/H的以上时,1.5的发动机需要将转速提高到2500转以上。发动机转速比较高,对应的噪音肯定也会增大: 因为发动机功率偏小(这个偏小是相对而言的,而且已经标注在车辆铭牌上),开到100KM/H的转速相对于大排量的车型来说肯定要高,比如我公司1.8T车型开到此速度,发动机转速在2000转以下,而1.5的发动机需要将转速提高到2500转以上。发动机转速很高,对应的噪音肯定也会增大。
2011-04-25 09:04
最终结果
东风柳汽回复:
1、景逸1.5XL采用正时链条怠速噪音及振动会偏大一些:
景逸1.5XL车型在冷车起动发动机时出现噪音偏大并伴随方向盘轻微抖动的情况,这些问题都属于正常范围内,无任何质量问题。经我公司跟其他车型对比发现,该发动机的正时采用链条传动,它与市面上主流的正时皮带有以下区别:正时皮带属于橡胶部件,随着发动机工作时间的增加,正时皮带和正时皮带的附件,如正时皮带张紧轮、正时皮带张紧器和水泵等都会发生磨损或老化。一般使用寿命在12万公里左右,因需要定期更换正时皮带,用户因此需要花费更多的维护保养费用,而且传动效率低,油耗高。而链条式正时齿条在正常工作条件下是终身免维护的,但是链条传动会比皮带噪音大一些,尤其是在气温较低的情况下冷起动发动机,机油的粘度比较大,冷起动时机油压力还未建立起来,发动机正时链条及其它零部件的运行阻力大,导致发动机轻微抖动和噪音偏大等现象。

2、车辆速度开到100KM/H的以上时,1.5的发动机需要将转速提高到2500转以上。发动机转速比较高,对应的噪音肯定也会增大:
因为发动机功率偏小(这个偏小是相对而言的,而且已经标注在车辆铭牌上),开到100KM/H的转速相对于大排量的车型来说肯定要高,比如我公司1.8T车型开到此速度,发动机转速在2000转以下,而1.5的发动机需要将转速提高到2500转以上。发动机转速很高,对应的噪音肯定也会增大。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2011-05-01
希望工厂拿出个对消费者负责的心态来处理问题,不是来蒙骗我们!
多次投诉列表
累计针对东风风行-景逸-投诉共计2次
东风风行数据统计:
投诉量2821
完成率为100%
回复率100%
满意度为89%
发表临时结果1
发表最终结果5
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