本人19年购买北汽新能源EV160二手汽车，属于北京外迁至河北廊坊车辆，今年冬季发现动力电池衰减严重，与标定的160公里严重不符，现在满电只能行驶50公里左右，想在当地4s店维护动力电池，4s店回复外迁或置换车无三电保修，本来经过与上任车主反复确认没有过置换，只有外迁了，那么外迁车为什么不能三包，北汽400和4s店客服均无法合理解释，本人觉得北汽新能源违背三包法，所以来此投诉，希望给与支持，谢谢。
1分
北汽新能源-EV外迁过户车辆无质保
| 投诉人 | 蔡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT297192(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-01 08:52:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京新能源汽车 |
| 里程数(KM) | 35668 |
| 购车时间 | 2016-08-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2021-02-01 10:16
临时结果
北汽新能源回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-02-01 14:30
临时结果
北汽新能源回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-02-01 14:31
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对北汽新能源-EV系列-2016款 EV160 轻快版投诉共计2次
北汽新能源数据统计:
投诉量442宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为47%
发表临时结果118次
发表最终结果496次
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