本车在行驶4万多公里出现后轮吃胎，到店维修一直修到5.6万公里还是没解决，期间更换了3次悬挂配件，厂家技术人员也来到专营店协助，还是解决不了，由于车在专营店放着时候他们私自偷着给更换了厂家新研发的配件后问题也解决不了，更可气的是厂家还不承认有故障，现在厂家和专营店一直互相推脱，各自都说等待反馈就是不给我解决问题。
1分
日产-天籁后轮严重吃胎
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT298393(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-25 19:13:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 日产中升搏通 |
| 里程数(KM) | 56700 |
| 购车时间 | 2019-07-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2021-04-26 14:07
最终结果
您反馈的问题，厂家已知晓并且高度重视，建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4852宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
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