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1分
一汽大众探岳X颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗高
一汽-大众探岳X
2022-01-27
6.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT307140(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-27 09:27:39
投诉地区
4S店名称徐州金茂汽车
里程数(KM)8000
购车时间2021-03-06
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

颗粒捕捉器堵塞导致车辆无法正常行驶,厂商不能根本性解决问题,油耗达到20左右。

2022-01-27 14:00
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-02-07 10:42
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量9591
完成率为98%
回复率100%
满意度为71%
发表临时结果3697
发表最终结果9971
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