车辆一直在4S店保养,无任何暴力驾驶习惯,正常行驶途中突然爆缸,存在严重的质量问题。厂家不愿意退换车,换发动机也不愿意重新计算质保,更不愿意承担三包法维修超五日提供代步车和赔偿交通费用。
车主补充内容
2022-02-24 00:09
2月12号四S店跟我签协议厂家答应更换发动机总成,说是15号订货,15号之后打电话询问,告知我厂家已经从北京发货了,一个星期能到店,直到今天23日,询问厂家,厂家告知发动机总成还在北京,再次询问四S店,四S店改口说是厂家没货,当时又不告知我,反而欺骗我说厂家已经发货了,维修已经远超五天,四S店没有提供代步车,也拒绝补偿交通费!从2月7号开始,导致我在云南滞留到现在!维修还遥遥无期,本人精神已经崩溃!