探岳颗粒捕捉器频繁堵塞，导致车辆行驶过程中转速异常升高（2400转以上），油耗升高动力减弱。一千公里内堵塞四次，4S店给的建议跑高速路80-120码间滑行，此建议严重影响行车安全，且不能彻底解决堵塞问题，厂家迟迟没有给出解决方案。
-2分
一汽大众探岳颗粒捕捉器频繁堵塞，导致汽车油耗升高和动力减弱
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| 投诉人 | 邵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT307686(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-22 09:04:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 双鸭山安诚 |
| 里程数(KM) | 5800 |
| 购车时间 | 2021-01-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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投诉标题
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临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-03-04 02:12
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2022-07-17
厂家并未沟通解决
车主
2022-03-06
一汽大众并未解决此问题
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-探岳-2020款 280TSI 两驱豪华智联版投诉共计16次
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涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9738宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3856次
发表最终结果10114次
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