2分
一追到底
上汽大众朗逸车机中控配置与官方宣传的严重不符，要求厂家给予更换主机维修
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT309698(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-05-19 09:57:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 云南曲靖麒麟物资（集团）物泰汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 8000 |
| 购车时间 | 2021-09-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2022-05-21 13:46
撤诉成功时间:2022-06-01 05:00
2022-05-20 09:11
最终结果
上汽大众回复:经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
2分，非常满意
问题已解决
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8105宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为58%
发表临时结果3398次
发表最终结果12818次
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