从2019年购车后续第一次保养跟4S店售后王*反馈离合半联动有起伏感，售后回答正常。2020年每次保养反馈异响问题，售后以问题检查不出来就一直未予解决，汽车仪表盘进蚊子（售后意思是换装仪表会引起异响，随后一直未换）。2020年-2021年副驾驶座椅卡轨道移动难，在出差至河南后发生离合不归位的情况（期间有咔嚓断裂声），至商丘4S店检查，检查反馈离合总成有问题，因出差滞留等配件问题后返回连云港厚博店再检查，发现是离合回簧断裂。因出差行程出发至郑州天时维修，更换副驾座椅和更换离合总成（更换过后半离合处在半厘米到1厘米，驾驶感受非常不好，售后表示无法解决）。开了两个月又发生起步异响，怠速状态机舱有2秒左右噗声，后至开封海马体验店处检修，因开封体验店刚开张不久，见到厂家杜**部长，检查后换了半轴、电磁阀（前后还去过郑州工厂店，换过碳罐、电磁阀，因收费问题争论随后又换回问题件）。2021年有还是多次反馈，每次检查不出为由不予解决。 经过以上问题对售后失去信任感，后保养都在快准购买保养品到修车店更换，现工厂以保养问题进行扯皮（发生问题还在4S店做保养）。 以上都有通话录音等证据收集，包括售后反馈问题，视频声音都有。问题这次放了两周车还是没检查出来问题，视频可以仔细听车辆异响声，耽误两年时间一直以检查不出问题为由不处理（现在工厂开始推诿责任）。
车主补充内容
2022-08-28 00:37
车辆一直用的中石化95号油，对海马售后失去信任后都是在全国连锁实体店买的壳牌机油保养，保养全用品牌的。申诉观点：在4S店一直反馈问题都是推诿检查不出原因，包括2022年8月也就是发文上一周停了两周的车在4S店也还是检查不出原因，朋友亲戚，包括同事在车内都能听到异响，导致车辆带故障用了2年左右时间。现在问题明显，跑过高速红绿灯起步出现抖动严重导致熄火，冷车正常，异响声从低速到120均有明显规律轰隆声(车辆在4S店保养4到5次。我一直在反馈，一直得不到重视解决)，从而导致后续买快准保养物品，工厂以后续未在4S店保养为由推卸责任(可调取保养购买记录)。现连云港海马4S店早已不做，该车销售和售后只有两个人，且属于外包，频繁搬地址。同时还是多个品牌承包的售后，包括日常车辆维修，导致售后极其不专业。
