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我是2022年9月18日经朋友介绍去上海浦兴汽车销售服务有限公司买通用蔚蓝6插电混合智享型汽车，当时销售带我们去只看了一辆蔚蓝6全电动型的，并说插电混动车型和全电动型是一样的。由于朋友介绍也是第一次自己去买车就相信她们说的，然后就签了合同并缴纳5000元定金。销售员当时要求定金打入她的微信，定金打入后她又帮我们在上海随申办申请新能源资格操作，完成后，我们就离开了。

9/23申请的新能源资格下来后告知销售员，她要求我们9/24全款交付车款（车子总价141000，当时交了5000定金，24号销售员叫我们交130000说剩余的钱款是车子保险，提车再补上）。这次销售员带我们看了一下车，只叫我们拍一下车架号，再开了车门叫我们进驾驶室去坐一下，然后看一下车子周围，没有打开机盖给我们看车子生产日期，就走了。走时口头说了车子是2022年1月份的，由于我们第一次买车不懂，也没在意，就回家了。

2022年10月9号，我告诉我一个朋友我买车了并把细节告诉他，他告诉我你这买的是太长时间的库存车，质量都会出现老化的，叫我去跟购买车的上海浦兴汽车销售服务有限公司4S店交涉。经过交涉4S店销售经理开始同意退款，后来又不同意。我要求我要车可以赔我10000块钱就可以了，当时销售经理说可以，但他需要上报，说十月十二号给我答复，我就离开了。10月12号4S店销售电话跟我说他们给什么5000块钱的汽车装房，另外叫我找我认识的朋友打电话给通用权威人事，让车子打个折扣5000元，我就纳闷了，这是什么神操作。我立马打通用投诉电话4008202020告知详情，今天10/12号我又电话问销售怎么处理，她说你不是投诉了吗，我们老板说不管了，新能源汽车牌照也不去办了，你何时能拿到新车也不知道，就这样。我就感觉通用是这样对待消费者的吗，难道投诉也没用无法解决吗，我的车子何时可以提，问题何时可以解决呢。