22年11月向一汽丰田反馈车载导航问题，车子定位在别的城市。丰田客服和4s店互相推，处理不及时。后面到了23年1月，2月升级导航软件后导航播报和显示不对。我反馈给一汽丰田客服，客服说导航不属于他们管，让我联系4s店，然后4s店也没人处理。
一汽丰田RAV4荣放车载导航不准确，厂家和4S店却相互推脱不予处理
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT316261(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-26 08:52:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 易达一汽丰田龙华店 |
| 里程数(KM) | 4200 |
| 购车时间 | 2022-10-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023-02-27 08:34
最终结果
一汽丰田回复：您的信息我们已经收到并已经安排跟进，感谢您的支持与谅解。
一汽丰田数据统计:
投诉量2764宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为59%
发表临时结果15次
发表最终结果3979次
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