4月中旬购置车辆后，多次出现车机死机黑屏和挂D档不走车等问题。多次致电400厂家未有效回应，厂家人员未联系沟通解决问题。
4月17日购车后多次出现挂D档不走车、车机死机、全景影像黑屏等问题。致电400官方热线，表示要进站检测。到购车的吉利官方4S店检查，未查出问题，仅做程序升级。此过程中，厂家未联系本人，4s店仅解释这是正常现象。新车一个月内出现多次问题，车等红绿灯开不走是正常现象，请厂家给予正面回应。
-2分
吉利博越L新车挂D档不走车和车机黑屏死机，厂家却不作为不予解决
返回主投诉:【吉利汽车-博越、博瑞变速箱存在质量缺陷】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT318306(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-06-02 16:10:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉利瑞隆4S店 |
| 里程数(KM) | 2529 |
| 购车时间 | 2023-04-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利博越L新车挂D档不走车和全景影像黑屏及车机死机，4S店无法给予有效解决
上次投诉最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
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车主相关投诉
2023-06-06 09:33
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
-2分，非常不满意
售后联系了，但厂家一直未联系
交流反馈
车主
2023-06-06
售后联系了，态度较高，但厂家始终未联系
涉及【吉利汽车-博越、博瑞变速箱存在质量缺陷】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量6477宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果613次
发表最终结果9188次
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