2022年12月29号在广州新东联4s店提了一辆2022款拉布拉多版本的哈弗大狗，到2023年5月3号仅行驶4000多公里。在5月1号行驶过程中就一直提示“颗粒捕集器需要再生”，并且发动机故障灯一直长亮。出现问题的时候拍照发给4s店的售后人员并进行电话沟通，得到4s店售后人员明确答复可以正常行驶和跑高速。而后在行驶高速途中出现动力减弱，车辆动力限速到60以下，严重出现人身安全问题。而后紧急下高速后，按照4s店和厂家解决方法从国道慢慢开回广州4s店。
车辆问题：1.在车辆出现问题时，一切按照4s店人员指挥，并得到明确答复能正常跑高速。但在行驶高速途中出现动力减弱，限速到60，这种严重的安全问题和专业判断出错问题。2.新车4000公里就能出现这种问题不赶紧进行处理，还一直拖着。售后全程需要我一直催进度，拖了近2个月时间还未进行处理完。3.厂家同意进行索赔，为什么还需要收取上千的工时费。这个事件从高速安全，到等待处理，我没半点追究。本身问题就在4S店，但到最后还需要自己出费用吗。4.在沟通中我愿意做出让步，支付一半的费用，但4s店还不满意，一定要赚我这点钱吗。5.4s店售后专业技术判断不行，售后态度也极其生硬。明确约了时间过去沟通处理情况，到了店里人都跑光了，反而来质问我，在过程中也出现退群拒绝沟通的情况。我的投诉是广州新东联4s店售后不负责任。