2分
比亚迪汉DM底盘刹车出现异响和方向盘不自动回正，4S店以正常为由不予解决
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT320657(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-11 23:37:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 洛阳市陆行比亚迪4s店 |
| 购车时间 | 2023-02-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2023-08-14 14:12
撤诉成功时间:2023-08-24 00:00
2023-08-13 09:09
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-08-14 12:55
最终结果
比亚迪回复: 客户问题已解决，请知悉。
投诉人打分
2分，非常满意
厂家客服以及联系，服务店处理及时，问题以及得到妥善解决，比亚迪厂家服务效率很好，陆行店服务人员也很耐心和专业，以及处理完毕，满分！
比亚迪数据统计:
投诉量8400宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5726次
发表最终结果7939次
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