一汽丰田RAV4荣放低速行车中发动机舱出现严重异响，4S店已多次检查维修无果
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT321494(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-01 10:18:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深业一汽丰田 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2021-10-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
问题：1、车辆启动开动起来，没完全放刹车，发动机舱会有哒哒哒的异响。无法确定具体位置，在驾驶位感受非常明显。2、车辆低速行驶过程中轻踩油门，发动机舱会有哒哒哒的异响。无法确定具体位置，在驾驶位感受非常明显。3、车辆低速行驶过程中轻踩刹车，发动机舱会有哒哒哒的异响。无法确定具体位置，在驾驶位感受非常明显。4、低速行驶过程中，时不时发动机舱会有哒哒哒的异响。无法确定具体位置，在驾驶位感受非常明显。5、多次经过4S店定位检查，尚未修复。另外底盘护板在4S店换过一块加强锰钢护板。
2023-09-04 08:36
最终结果
一汽丰田回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
一汽丰田数据统计:
投诉量2740宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为60%
发表临时结果15次
发表最终结果3958次
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