投诉人 | 姜先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT322524(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-10-25 13:58:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 中拓瑞鑫 |
里程数(KM) | 34100 |
购车时间 | 2021-03-04 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
近段时间突然车子跑起来变速箱拖档,跑到70到80码,档位在5、6、7负荷时发出响声,油门深踩一下退个档又没事。变速箱程序要求了几次到店里才给升级,之前骗我说是最新版本不给我升级。后面升级了也没用,怀疑是变速箱自身的质量问题。现在我都不敢开车上路,去4S店几次都说没问题是正常的。他们也不给出解决方案,要我开回去,一直推辞。后面又去试车了,故障问题还没解决。现在车一直停在店里,也没维修检查,就放在那里。不知道是4S店技术问题,还是就是不想给我维修。